Privacy policy
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati personali per l’e-commerce è A.Gi. Service Group con sede legale in Via Marcianise 6, Roma (RM), CAP 00177. Puoi contattarci tramite info@ypsilonstudio.it o al numero di telefono +39 389 5150450.
2. Responsabile della Protezione dei Dati
Nel caso in cui sia stato nominato un responsabile della protezione dei dati, puoi contattarlo tramite info@ypsilonstudio.it o al numero di telefono +39 389 5150450.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:
- Gestione degli Ordini: Per elaborare gli ordini effettuati dai clienti, compresa la spedizione e la fatturazione.
- Comunicazioni di Marketing: Per inviare comunicazioni promozionali, newsletter o offerte speciali relative ai prodotti o servizi dell’e-commerce.
- Gestione del Servizio Clienti: Per rispondere alle richieste dei clienti, fornire assistenza e supporto post-vendita.
- Analisi e Ottimizzazione del Sito Web: Per migliorare l’esperienza dell’utente, monitorare l’utilizzo del sito web e ottimizzare le funzionalità.
- Personalizzazione dell’Esperienza Utente: Per adattare il contenuto e le offerte in base alle preferenze dell’utente.
- Tracciamento delle Vendite e delle Conversioni: Per valutare l’efficacia delle campagne di marketing e delle strategie di vendita.
- Gestione dei Resi e dei Rimborsi: Per gestire le richieste di reso e rimborso da parte dei clienti.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su una delle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto (ad esempio, l’acquisto di un prodotto)
- Adempimento di obblighi legali (ad esempio, la fatturazione)
- Interesse legittimo (ad esempio, il miglioramento dei servizi)
- Consenso dell’interessato (ad esempio, per le comunicazioni di marketing)
5. Destinatari dei Dati Personali
I dati personali potrebbero essere comunicati ai seguenti destinatari:
- Fornitori di servizi logistici per la consegna dei prodotti
- Istituti finanziari per la gestione dei pagamenti
- Agenzie di marketing per le campagne promozionali
6. Trasferimento dei Dati a Paesi Terzi
Nel caso in cui sia previsto il trasferimento dei dati personali a un paese terzo (ad esempio, per la gestione dei server o la logistica), verranno adottate le garanzie adeguate per proteggere i dati conformemente alle leggi applicabili.
7. Diritti dell’Interessato
L’interessato ha i seguenti diritti:
- Accesso ai dati personali
- Retifica o cancellazione dei dati
- Limitazione del trattamento
- Opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati
8. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali verranno conservati per il periodo necessario per raggiungere le finalità indicate o secondo quanto previsto dalla legge. Ad esempio, i dati relativi agli ordini potrebbero essere conservati per un periodo di tempo più lungo per adempiere agli obblighi fiscali.
9. Sicurezza dei Dati
Sono state adottate misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati personali, compresa la crittografia dei dati e l’accesso limitato ai soli dipendenti autorizzati.
10. Contatti
Per esercitare i tuoi diritti o per ulteriori informazioni sulla nostra politica sulla privacy, contattaci tramite info@ypsilonstudio.it o al numero di telefono +39 389 5150450.